Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 17.-tól visszavonásig.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a DELTASILCON VERSION TEAM Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazza. Kérjük, hogy megrendelése leadása előtt olvassa el.
1. A Szolgáltató adatai
| Cégnév | DELTASILCON VERSION TEAM Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1044 Budapest, Óradna utca 2/b |
| Cégjegyzékszám | 01-09-680884 |
| Nyilvántartó hatóság | Fővárosi Törvényszék Cégbírósága [kitöltendő: ellenőrizendő] |
| Adószám | 11875156-2-41 |
| Képviselő | Kalmár Lajos |
| Telefon | +36 1 339 5730 |
| dst@deltasilcon.hu | |
| Bankszámlaszám | [kitöltendő: bankszámlaszám és számlavezető bank] |
| Ügyfélszolgálat | hétfő–péntek 8:00–16:00 |
2. Tárhelyszolgáltató
Magic Qube Korlátolt Felelősségű Társaság — web: magicqube.hu, e-mail: megoldas@magicqube.hu
3. Alapvető rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint — fogyasztói szerződés esetén — a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
- A webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a korábban létrejött szerződéseket.
- A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
4. A megvásárolható termékek és az árak
- A webáruházban forgalmazott termékek szünetmentes tápegységek, akkumulátorok, felügyeleti eszközök és kapcsolódó tartozékok.
- A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, nettó árak, azaz nem tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót; a fizetendő végösszeg a nettó ár és az ÁFA összege.
- A termékek adatlapján szereplő műszaki adatok tájékoztató jellegűek; a gyártói specifikáció változásának joga fenntartva.
- Ha a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a felületre — különösen a nyilvánvalóan téves, például 0 Ft-os vagy a termék közismert értékétől jelentősen eltérő ár —, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.
5. A rendelés menete
- A kiválasztott termék kosárba helyezése a kívánt darabszámmal.
- A kosár tartalmának ellenőrzése, szükség esetén a mennyiség módosítása vagy a termék eltávolítása.
- A pénztár oldalon a számlázási adatok megadása.
- A fizetési mód kiválasztása.
- A megrendelés összesítőjének ellenőrzése, majd a megrendelés elküldése a „Megrendelés elküldése” gombbal. Ez a gomb fizetési kötelezettséget keletkeztet.
Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés elküldése előtt a Vásárló bármikor visszaléphet a korábbi lépésekre, és javíthatja a megadott adatokat. Ha a megrendelés elküldése után észlel hibát, azt haladéktalanul, de legkésőbb a visszaigazolás kézhezvételétől számított 24 órán belül jelezze a dst@deltasilcon.hu címen.
6. A megrendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte
- A Szolgáltató a megrendelés megérkezését automatikus visszaigazoló e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez az automatikus visszaigazolás a megrendelés rögzítésének tényét igazolja, és nem jelenti a megrendelés elfogadását.
- A szerződés a Szolgáltató külön, a megrendelés elfogadásáról szóló nyilatkozatának megérkezésével jön létre.
- Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
7. Fizetési módok
- Díjelőleg bekérő: a Szolgáltató a megrendelés alapján díjbekérőt (proforma számlát) küld e-mailben. A megrendelés teljesítése a díjelőleg beérkezése után indul.
- Banki átutalás: a visszaigazolásban szereplő bankszámlaszámra, a megrendelésszám közlemény rovatban való feltüntetésével. A Vásárló a megrendelés leadásakor választja ki a fizetési határidőt (8, 15, 30 vagy 60 naptári nap); a határidő pontos lejárati dátuma a visszaigazoló levélben szerepel.
- Utánvét: kiszállítás esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. [kitöltendő: a futárnál elfogadott fizetőeszközök]
- Készpénz: személyes átvétel esetén a vételár a telephelyen, az áru átvételekor fizetendő.
Az egyes fizetési módok elérhetősége az átvétel módjától függ: utánvét kiszállításnál, készpénzes fizetés személyes átvételnél választható. A pénztár mindig csak a ténylegesen választható fizetési módokat kínálja fel.
8. Az átvétel és a szállítás feltételei
A Vásárló a megrendelés leadásakor választ az átvétel módjai közül.
8.1. Személyes átvétel a telephelyen
- Átvételi cím: 1044 Budapest, Óradna utca 2/b
- Átvételi idő: hétfő–péntek 8:00–16:00
- Az átvétel díjmentes.
- A megrendelés átvehetőségéről a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon értesíti a Vásárlót. Kérjük, az értesítés megérkezése előtt ne induljon el a telephelyre.
- Az elkészült megrendelést a Szolgáltató [kitöltendő: hány munkanapig őrzi meg az árut az értesítéstől számítva] tartja fenn a Vásárló részére.
- Nagy tömegű termékek (akkumulátortelepek, álló szekrényes UPS-ek) átvételéhez kérjük, gondoskodjon megfelelő szállítóeszközről.
8.2. Kiszállítás a megadott címre
- A Szolgáltató a megrendelt terméket a Vásárló által megadott magyarországi címre szállítja ki. [kitöltendő: a szállítást végző futárszolgálat neve]
- Ingyenes szállítás: Budapesten belül díjmentes a kiszállítás, ha a rendelés nettó összértéke eléri a 30 000 Ft-ot.
- Szállítási díj: az alábbi táblázat szerint, a csomag tömege és mérete alapján. A pénztárban megjelenő végösszeg a szállítási díjat még nem tartalmazza, azt a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásakor közli a Vásárlóval.
| Tömeg (kg) | Max. méret (cm) | Díj (nettó Ft) |
|---|---|---|
| 0–15 | — | 2 900 |
| 15–30 | — | 5 800 |
| 30–45 | — | 8 700 |
| 45–60 | — | 11 600 |
| 60–75 | — | 14 500 |
| 75–90 | — | 17 400 |
| 90–105 | — | 20 300 |
| 105–120 | — | 23 200 |
| 120–135 | — | 26 100 |
| 500–1 000 | 120 | 52 200 |
| 1 000–1 500 | 120 | 78 300 |
| 1 500–2 000 | 120 | 104 400 |
| 2 000 felett | 120 | 155 000 |
- Szállítási határidő: [kitöltendő: vállalt szállítási határidő munkanapban]
- A kiszállítás díja és feltételei a visszaigazolásban rögzítettek szerint érvényesek; a Vásárló a visszaigazolt szállítási díj ismeretében a megrendeléstől elállhat.
- Ha a kiszállított termék vételárát a Vásárló utánvét esetén a futárnak nem tudja megfizetni, vagy az áru a Szolgáltatónak fel nem róható okból nem adható át, a Vásárló köteles megtéríteni az áru rendelkezésre állításával és a kiszállítással kapcsolatos költségeket (bruttó 5000 Ft csomagolási és adminisztrációs díj). Ez a szabály a díjtalan kiszállítású rendelésekre is vonatkozik.
A Vásárló az átvételkor — akár a telephelyen, akár a futártól — köteles a terméket tételesen ellenőrizni. A helyszínen jelzett sérülésről a felek, illetve a Vásárló és a futárszolgálat jegyzőkönyvet vesznek fel; az átvétel után, jegyzőkönyv nélkül bejelentett sérülésre a Szolgáltatónak nem áll módjában reklamációt elfogadni.
9. Elállási jog
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (fogyasztóra) vonatkoznak. Üzleti célú (céges) vásárlás esetén az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót.
- A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Az elállási jogot a fogyasztó erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja, amelyet elküldhet a dst@deltasilcon.hu e-mail címre vagy a 1044 Budapest, Óradna utca 2/b postacímre. Használható a Korm. rendelet 2. mellékletében található nyilatkozatminta is.
- Az elállási jog határidőben gyakoroltnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14. nap lejárta előtt elküldi.
- A fogyasztó a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszajuttatni a Szolgáltató telephelyére (1044 Budapest, Óradna utca 2/b). A visszajuttatás közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
- A Szolgáltató a fogyasztó által kifizetett összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza, az eredetivel megegyező fizetési módon. A visszatérítést a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta a visszaküldést.
- A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
- Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót a Korm. rendelet 29. §-ában felsorolt esetekben, így különösen a kifejezetten a fogyasztó kérésére, egyedi igényei alapján összeállított termék (például méretre készített akkumulátortelep) esetén.
10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve — a törvényben meghatározott feltételekkel — árleszállítást igényelhet, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, végső esetben elállhat a szerződéstől. Fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül; a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl a jog már nem érvényesíthető.
Termékszavatosság
A termék hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól, a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
Jótállás
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékekre a Szolgáltató a rendeletben meghatározott időtartamú jótállást vállal. A jótállás a fogyasztónak jogszabályból eredő jogait nem érinti. A termékek akkumulátoraira a jótállás a vásárlás napjától számított 12 hónap. [kitöltendő: egyéb termékkategóriánként vállalt gyártói garancia időtartama]
Ha a termék a vásárlástól számított 3 munkanapon belül hibásodik meg, és a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a Vásárló kívánságára a Szolgáltató köteles azt kicserélni. Ha a cserére nincs lehetőség, a Vásárló választása szerint a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vételár-különbözet elszámolása mellett más típusú terméket kell részére kiadni.
11. Panaszkezelés és jogérvényesítés
- Panaszát a Vásárló a dst@deltasilcon.hu e-mail címen, a +36 1 339 5730 telefonszámon vagy a 1044 Budapest, Óradna utca 2/b postacímen jelentheti be. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül megválaszolja.
- Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu [kitöltendő: elérhetőségek ellenőrzése]
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy megyei kormányhivatalhoz fordulhat.
- Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr
- A felek jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik.
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik. A sütik kezeléséről a Felhasználási feltételek „Sütik kezelése” pontja ad tájékoztatást.
13. Szerzői jogok
A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, ábrák, logók) a Szolgáltató, illetve a jogosultak szellemi tulajdonát képezik. Ezek felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
14. Vegyes rendelkezések
- A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból bekövetkező késedelemért vagy hibáért (vis maior, internetkapcsolat hibája, beszállítói késedelem).
- Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.